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Con la previsión de que la economía crezca y continúe su recuperación en 2022, no cabe duda de que las empresas se expandirán y contratarán a más empleados. Contratar nuevos empleados es una hazaña complicada. Estar a cargo del proceso de contratación de su organización significa no sólo buscar candidatos que estén cualificados, sino también que sean compatibles con la cultura de la empresa y que ayuden a avanzar en los objetivos de la misma.
Para crear prácticas de contratación eficaces, el personal de recursos humanos debe tener una visión global del proceso y evitar centrarse en un área concreta, como la contratación o la incorporación. Grandes empresas como Disney y Zappos crean experiencias para los candidatos que no sólo son coherentes con su marca, sino que implican a los futuros empleados en la cultura de la empresa a lo largo de todo el proceso de contratación.
Si está empezando a crear su programa de contratación o busca formas de actualizar sus procedimientos, hemos desglosado el proceso de contratación en 4 pasos clave, con cursos que le ayudarán a mejorar sus prácticas de contratación en cada paso.
¿Cuál es el proceso más importante en la selección del empleado?
El reclutamiento precede a la selección en el proceso de dotación de personal. La selección consiste en elegir al mejor candidato con las mejores capacidades, aptitudes y conocimientos para el puesto requerido. Entrevistas preliminares: se utilizan para eliminar a los candidatos que no cumplen los criterios mínimos de elegibilidad establecidos por la organización.
¿Cuáles son las 6 etapas principales del proceso de selección?
Los pasos exactos variarán en función de la empresa, pero los básicos incluyen el anuncio del puesto, la revisión de las solicitudes, la selección de los candidatos, las entrevistas, la selección final, las pruebas y la presentación de una oferta.
Proceso de selección en la contratación
Cada uno de los pasos del proceso de contratación y selección (desde la decisión inicial de cubrir un puesto hasta la incorporación satisfactoria del empleado) tiene elementos de calidad. Como una de las personas responsables de un resultado de calidad, esperamos que se beneficie de la información proporcionada en cada paso del proceso. La información contiene consejos y recomendaciones clave para incorporar la calidad en CADA paso, lo que puede aumentar la probabilidad de conseguir un gran empleado al final del proceso.
Este es el paso durante el cual se revisa el trabajo y se toman decisiones sobre cómo llevar a cabo todo el trabajo que debe completarse. El resultado de este paso es una definición clara de cómo se realizará el trabajo de la forma más eficiente (en términos de tiempo y coste) y eficaz (en términos de calidad, cantidad y satisfacción del cliente).
Una descripción de puesto es el documento formal que describe un trabajo. Las descripciones de puestos deben actualizarse tan a menudo como cambien las responsabilidades clave, y revisarse como mínimo cada cinco años. Esta sección incluye orientaciones sobre el uso del proceso de gestión de puestos de People Admin.
¿Qué componentes se incluyen en el proceso de selección?
La selección de personal es la colocación metódica de personas en puestos de trabajo. Su impacto en la organización se materializa cuando los empleados alcanzan años o décadas de servicio al empleador. El proceso de selección sigue una metodología para recopilar información sobre un individuo con el fin de determinar si ese individuo debe ser contratado. La metodología utilizada no debe infringir ninguna ley relativa a la selección de personal.
Un procedimiento de selección tiene “validez” si puede demostrarse una relación clara entre el propio procedimiento de selección y el puesto de trabajo para el que se selecciona a las personas. Así pues, una parte importante de la selección es el análisis del puesto. Por lo general, el análisis del puesto se realiza antes de desarrollar los procedimientos de selección, y a menudo se utiliza para ello. Sin embargo, un procedimiento de selección puede “validarse” después de su aplicación realizando un análisis del puesto y mostrando la relación entre el procedimiento de selección y el puesto.
El proceso de selección de personal implica la recogida de información sobre las personas con el fin de determinar su idoneidad para el empleo en un puesto concreto. Esta información se recoge utilizando uno o varios dispositivos o métodos de selección que se clasifican a continuación:
Entrevista estructurada
“Mi padre dirigía este rancho antes que yo, y recuerdo que me decía que a veces hay que aguantar a empleados pésimos. Hasta hace unos años lo creía. Ahora me doy cuenta de que no es necesario. Puedes contratar a alguien que cumpla todas tus expectativas y quizá más”.1
Dentro de la legalidad, la decisión de contratar a una persona es más o menos suya, pero no debe tomarse a la ligera. Contratar a la persona adecuada para el puesto puede ser la decisión de gestión más crítica que tome. Piense en el gerente de una granja que perdió 80.000 dólares en alfalfa. Había confiado en un empleado que decía saber empacar. O los miles de dólares que perdió un productor porcino en sólo tres meses por contratar a la persona equivocada.
Dada la importancia de la selección de empleados, se dedican dos capítulos al tema. En éste se describe una secuencia paso a paso para la selección. Se consideran factores como las aptitudes necesarias para el puesto, el diseño de un proceso de selección, cómo sacar el máximo partido de las distintas herramientas de selección, y se concluye con sugerencias sobre cómo incorporar al nuevo empleado a la organización.